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随着我们生活水平的不断提高，每个家庭都安装了相当多的中央空调，中央空调的使用范围越来越广泛。之前一个客户从网站上来，两人聊的很好。当我们客服告诉他需要上门费时，客户犹豫了。许多顾客不明白为什么要收上门费。我们一起来看看。

一、为什么需要支付中央空调的维护费用

1.每个公司或者中央空调厂家都会有上门费。区别在于他们收的上门费不一样。上门费的构成是什么?去年家里的热水器坏了，机器停止运转的时候里面有声音。你看，是电机问题。个人没有办法解决。需要找安装公司维修。如果知道过了保修期，就要收上门费了。如果你不修理它，你也需要充电

2.因为我们做的是售后服务，售后服务不可能是一直提供免费服务。只是在保修期内，他们有社会责任，有厂家的结算费用。上门维修人员不收上门费。产品超过保修期，师傅需要收取一定的上门费，其实是合理的。师傅会提前告诉你充电情况，并且会在不让你再知道的情况下。

3.中央空调过了保修期。如果不行，就需要有人来修。不管是找厂家还是社会上的专业维修人员，都要交上门费。只要不更换配件，就不收取其他费用。静乐企业服务为您提供超值服务。